Edmas Group tarafından sunulan bu bilgilendirme sayfası, satış sözleşmesi / satış politikası ile ilgili süreçlerin şeffaf, anlaşılır ve erişilebilir biçimde açıklanması amacıyla hazırlanmıştır.
Yayın öncesi kontrol notu: Bu içerik operasyonel taslak olarak oluşturulmuştur. Firma unvanı, vergi/MERSİS bilgileri, adres, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve uygulanacak mevzuat hükümleri şirketinizin gerçek sürecine göre kontrol edilmelidir.
Taraflar ve Kapsam
Bu sayfa, Edmas Group üzerinden sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin sipariş, ödeme, teslimat ve satış sonrası temel esasların açıklanması amacıyla hazırlanmıştır.
Siparişin Oluşması
Müşteri, sepet ve ödeme adımlarında görünen ürün, adet, fiyat, teslimat ve iletişim bilgilerini kontrol ederek siparişini oluşturur. Siparişin tamamlanması, ödeme yöntemine bağlı kontrollerin ve stok doğrulamasının yapılmasına tabidir.
Fiyat ve Ödeme
Ürünlerin güncel satış fiyatları sipariş anında sitede gösterilir. Kampanya, kupon ve benzeri avantajlar kendi koşulları dahilinde uygulanır. Ödeme işlemleri kullanılan ödeme altyapısının teknik ve güvenlik kurallarına tabidir.
Teslimat
Gönderim ve teslimat süreçleri seçilen taşıyıcı, teslimat bölgesi, stok ve operasyon koşullarına göre yürütülür. Ayrıntılı bilgiler Teslimat ve Kargo Koşulları sayfasında açıklanabilir.
İptal, İade ve Satış Sonrası
İptal, iade, değişim, garanti ve servis talepleri ürün grubuna, talep nedenine, ürünün durumuna ve uygulanabilir yasal kurallara göre değerlendirilir. Ayrıntılı süreçler ilgili politika sayfalarında yer alır.
İletişim
Bu sayfadaki konularla ilgili olarak aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.
- Telefon: 08503087338
- E-posta: destek@edmas.com.tr
Adres: BAĞCILAR MAH. KARANFİL 8. CAD. KARAHANLI PLAZA NO: 31 BAĞLAR/ DİYARBAKIR